Mając świadomość, iż zadowolenie klienta jest podstawowym warunkiem skutecznego funkcjonowania naszej firmy na rynku, zdecydowaliśmy się wprowadzić Politykę Jakości, która stanowi integralną część strategii przedsiębiorstwa FAT.
Przez Politykę Jakości rozumiemy:
-
sposób osiągnięcia sukcesu poprzez ukierunkowanie na potrzeby Klienta,
-
zaspokajanie potrzeb Klienta poprzez dostarczanie mu produktów i wykonywanie usług opartych na najnowocześniejszych technologiach,
-
rozwój zasobów ludzkich poprzez podnoszenie kwalifikacji pracowników rozumiane jako poszerzanie wiedzy merytorycznej i zdobywaniu doświadczenia,
-
dostarczenie nowoczesnych rozwiązań, pozwalających na stałe doskonalenie wewnętrznych procedur działania, co prowadzić ma do umacniania naszej pozycji i osiągania sukcesów na rynku.
Nadrzędnym celem działalności przedsiębiorstwa FAT jest stworzenie rozpoznawalnego dla Klienta wizerunku i marki firmy.
Nasi pracownicy mają świadomość, że tylko indywidualna odpowiedzialność za jakość wykonywanej przez nich pracy i pełna identyfikacja z firmą gwarantuje osiągnięcie założonych celów.
Naszym mottem jest stwierdzenie, że sukces firmy jest nierozerwalnie związany z systemem Zarządzania Jakością według normy ISO 9001